Personvernerklæring
Sist oppdatert: 18. august 2026
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Byggservicejan AS samler inn og behandler personopplysninger når du besøker nettstedet byggservicejan.no, tar kontakt med oss eller benytter våre tjenester.
Vi er opptatt av å behandle personopplysninger på en trygg, lovlig og åpen måte i samsvar med personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR).
1. Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles gjennom nettstedet og i forbindelse med våre tjenester er:
Byggservicejan AS
Org.nr.: 925 388 955
Adresse: Kalkflata 13, 7509 Stjørdal
E-post: kontakt@byggservicejan.no
Nettsted: byggservicejan.no
Adressen ovenfor er selskapets forretningsadresse. Vi har ikke kundemottak på adressen. Ta kontakt med oss på telefon eller e-post dersom du ønsker et tilbud eller har spørsmål om våre tjenester.
2. Hvilke personopplysninger vi behandler
Vi kan behandle personopplysninger som du selv oppgir til oss når du kontakter oss via kontaktskjema, e-post eller telefon.
Dette kan blant annet være:
- navn
- telefonnummer
- e-postadresse
- adresse eller informasjon om stedet der arbeidet skal utføres
- informasjon om ønsket tjeneste eller prosjekt
- innholdet i meldinger og henvendelser
- opplysninger som er nødvendige for å utarbeide et tilbud eller gjennomføre en avtalt tjeneste
Vi kan også behandle tekniske opplysninger når du besøker nettstedet, for eksempel:
- IP-adresse
- dato og tidspunkt for besøket
- informasjon om nettleser og enhet
- tekniske logger knyttet til sikkerhet og drift av nettstedet
- opplysninger samlet inn gjennom informasjonskapsler og lignende teknologier dersom du har gitt samtykke til dette
Vi ber deg om ikke å sende sensitive personopplysninger gjennom kontaktskjemaet med mindre dette er nødvendig.
3. Hvorfor vi behandler personopplysninger
Vi behandler personopplysninger for følgende formål:
Besvare henvendelser
Når du kontakter oss via skjema, telefon eller e-post, bruker vi opplysningene dine for å kunne besvare henvendelsen, gi informasjon om våre tjenester og eventuelt avtale befaring.
Behandlingsgrunnlaget er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b når behandlingen er nødvendig for å gjennomføre tiltak på din forespørsel før en eventuell avtale inngås.
For andre generelle henvendelser kan behandlingsgrunnlaget være vår berettigede interesse etter GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f i å kunne kommunisere med personer som kontakter virksomheten.
Utarbeide tilbud og gjennomføre tjenester
Dersom du ber om tilbud eller inngår en avtale med oss, behandler vi nødvendige opplysninger for å planlegge, administrere og gjennomføre arbeidet.
Behandlingsgrunnlaget er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b – behandling som er nødvendig for å inngå eller oppfylle en avtale.
Regnskap og andre lovpålagte plikter
Vi kan behandle og lagre opplysninger som er nødvendige for fakturering, regnskap, dokumentasjon og oppfyllelse av andre lovpålagte krav.
Behandlingsgrunnlaget er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav c – behandling som er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse.
Sikkerhet og teknisk drift
Tekniske opplysninger og serverlogger kan behandles for å sikre nettstedet, forebygge misbruk, oppdage feil og opprettholde en stabil og sikker tjeneste.
Behandlingsgrunnlaget er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f – vår berettigede interesse i å beskytte og drifte nettstedet på en sikker måte.
Statistikk og markedsføring
Dersom nettstedet bruker valgfrie analyse- eller markedsføringsverktøy, aktiveres slike teknologier først etter at du har gitt et gyldig samtykke, med mindre teknologien er strengt nødvendig for nettstedets funksjon.
Behandlingsgrunnlaget for behandling av personopplysninger gjennom slike valgfrie teknologier er normalt ditt samtykke etter GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a.
Du kan når som helst trekke tilbake eller endre samtykket ditt.
4. Kontaktskjema
Når du sender inn kontaktskjemaet på nettstedet, behandler vi opplysningene du oppgir for å kunne besvare henvendelsen og eventuelt utarbeide et tilbud.
Det er frivillig å sende inn kontaktskjemaet. Enkelte opplysninger er imidlertid nødvendige for at vi skal kunne kontakte deg og behandle forespørselen din.
Opplysningene brukes ikke til andre formål som er uforenlige med formålet de ble samlet inn for.
5. Hvor lenge lagrer vi personopplysninger?
Vi lagrer ikke personopplysninger lenger enn det som er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.
Henvendelser som ikke fører til et kundeforhold slettes når opplysningene ikke lenger er nødvendige for å følge opp henvendelsen.
Dersom henvendelsen fører til et tilbud, oppdrag eller kundeforhold, kan relevante opplysninger lagres så lenge det er nødvendig for å administrere kundeforholdet, dokumentere utført arbeid og ivareta eventuelle rettskrav.
Opplysninger som omfattes av lovpålagte oppbevaringskrav, for eksempel regnskaps- og fakturaopplysninger, lagres så lenge gjeldende lovgivning krever det.
Tekniske logger lagres bare så lenge det er nødvendig for sikkerhet, feilsøking og drift.
Opplysninger som behandles på grunnlag av samtykke, behandles frem til samtykket trekkes tilbake eller opplysningene ikke lenger er nødvendige for formålet, med mindre vi har et annet lovlig grunnlag for videre oppbevaring.
6. Hvem kan få tilgang til opplysningene?
Personopplysninger kan gjøres tilgjengelige for leverandører som bistår oss med å drive virksomheten og nettstedet.
Dette kan blant annet omfatte:
- leverandør av webhotell og teknisk infrastruktur
- leverandør av e-posttjenester
- leverandører som vedlikeholder eller administrerer nettstedet
- regnskapsfører eller leverandør av regnskaps- og fakturasystem
- leverandører av analyse-, samtykke- eller markedsføringstjenester dersom slike tjenester er aktivert
- offentlige myndigheter når vi er rettslig forpliktet til å utlevere opplysninger
Leverandører som behandler personopplysninger på våre vegne, skal bare bruke opplysningene i samsvar med våre instrukser og gjeldende personvernregler.
Vi selger ikke personopplysningene dine.
7. Overføring av opplysninger utenfor EØS
Vi søker så langt som mulig å bruke leverandører som behandler personopplysninger innenfor EØS eller i land som har et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.
Enkelte tekniske, analyse- eller markedsføringsleverandører kan innebære behandling eller tilgjengeliggjøring av personopplysninger utenfor EØS.
Dersom personopplysninger overføres til et land utenfor EØS, sørger vi for at overføringen har et gyldig overføringsgrunnlag etter GDPR, for eksempel en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå, godkjente standard personvernbestemmelser eller annet lovlig overføringsgrunnlag.
Ved behov benyttes ytterligere sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene.
8. Informasjonskapsler og lignende teknologier
Nettstedet kan bruke informasjonskapsler («cookies») og lignende teknologier.
Informasjonskapsler er små datafiler som lagres på eller henter informasjon fra enheten din når du besøker et nettsted.
Bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier reguleres blant annet av ekomloven § 3-15 og personvernregelverket.
Strengt nødvendige informasjonskapsler
Enkelte informasjonskapsler er nødvendige for at nettstedet skal fungere teknisk, være sikkert eller huske valg som er nødvendige for tjenesten.
Slike informasjonskapsler kan brukes uten samtykke når vilkårene for unntaket i ekomloven er oppfylt.
Valgfrie informasjonskapsler
Informasjonskapsler som brukes til for eksempel:
- statistikk og analyse
- måling av bruk av nettstedet
- markedsføring
- remarketing
- sporing på tvers av nettsteder eller tjenester
aktiveres ikke før du har gitt samtykke, dersom samtykke er påkrevd.
Når du besøker nettstedet, kan du gjennom samtykkeløsningen velge hvilke kategorier av informasjonskapsler du ønsker å tillate.
Du kan godta eller avvise valgfrie informasjonskapsler og velge mellom ulike formål der dette er relevant.
Samtykket er frivillig. Du kan bruke nettstedet selv om du ikke samtykker til valgfrie informasjonskapsler, men enkelte ikke-nødvendige funksjoner kan i så fall være utilgjengelige.
9. Endre eller trekke tilbake samtykke til informasjonskapsler
Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt gjennom innstillingene for informasjonskapsler på nettstedet.
Det skal være like enkelt å trekke tilbake samtykke som det var å gi det.
Tilbaketrekking av samtykke påvirker ikke lovligheten av behandlingen som fant sted før samtykket ble trukket tilbake.
Du kan også slette informasjonskapsler gjennom innstillingene i nettleseren din.
En oppdatert oversikt over informasjonskapsler, formål, leverandører og lagringstid skal være tilgjengelig gjennom nettstedets cookie- eller samtykkeinnstillinger.
10. Google Tag Manager og andre tredjepartsverktøy
Nettstedet bruker Google Tag Manager for administrasjon av tekniske tagger og eventuelle tredjepartsverktøy.
Google Tag Manager kan brukes til å styre når ulike skript og tjenester lastes inn på nettstedet.
Dersom analyse- eller markedsføringsverktøy som krever samtykke administreres gjennom Google Tag Manager, skal disse ikke aktiveres før nødvendig samtykke er gitt.
Informasjon om hvilke analyse- og markedsføringsleverandører som til enhver tid er aktive, skal fremgå av nettstedets samtykke- og cookieinnstillinger.
11. Informasjonssikkerhet
Vi bruker egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring, misbruk eller offentliggjøring.
Nettstedet benytter kryptert forbindelse (HTTPS/SSL) for å beskytte informasjon som overføres mellom nettleseren din og nettstedet.
Tilgang til personopplysninger begrenses til personer og leverandører som trenger opplysningene for å utføre sine oppgaver.
Etter personvernregelverket kan du, avhengig av situasjonen, ha rett til å:
12. Dine rettigheter
- få informasjon om hvordan personopplysningene dine behandles
- få innsyn i personopplysningene vi har om deg
- få uriktige eller ufullstendige opplysninger rettet
- be om sletting av personopplysninger
- be om begrensning av behandlingen
- protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse
- motta personopplysninger i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format når vilkårene for dataportabilitet er oppfylt
- trekke tilbake et samtykke når behandlingen bygger på samtykke
Rettighetene gjelder ikke nødvendigvis i alle situasjoner. Enkelte opplysninger kan for eksempel måtte oppbevares på grunn av lovpålagte krav.
Ønsker du å benytte deg av rettighetene dine, kan du kontakte oss på:
13. Klage til Datatilsynet
Dersom du mener at Byggservicejan AS behandler personopplysningene dine i strid med personvernregelverket, kan du kontakte oss slik at vi får mulighet til å undersøke saken.
Du har også rett til å klage til Datatilsynet, som er norsk tilsynsmyndighet for personvern.
14. Automatiserte avgjørelser
Vi bruker ikke personopplysninger til automatiserte individuelle avgjørelser som har rettslige eller tilsvarende vesentlige konsekvenser for deg.
Eventuelle analyse- eller annonseringsverktøy som brukes etter samtykke, innebærer ikke at Byggservicejan AS automatisk avgjør om du kan kjøpe eller motta våre tjenester.
15. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen dersom våre tjenester, tekniske løsninger eller gjeldende regelverk endres.
Den til enhver tid gjeldende versjonen publiseres på denne siden. Datoen øverst viser når erklæringen sist ble oppdatert.
16. Kontakt
Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger, eller ønsker du å benytte deg av rettighetene dine, kan du kontakte oss:
Byggservicejan AS
Org.nr.: 925 388 955
Kalkflata 13
7509 Stjørdal
E-post: kontakt@byggservicejan.no